شروط الإلغاء

لضمان أساس واضح وعادل لجميع المشاركين، تنطبق شروط الإلغاء التالية على دوراتنا وفعالياتنا. تحكم هذه الشروط إلغاء التسجيلات والتعامل مع المدفوعات التي تم سدادها بالفعل. يُرجى قراءة الشروط بعناية.

1. الإلغاء من قبل المشارك

إذا كنت ترغب في إلغاء تسجيلك، يُرجى إبلاغنا كتابيًا (عن طريق البريد الإلكتروني أو خطاب). فيما يلي شروط الإلغاء:

• حتى 30 يومًا قبل بدء الدورة التدريبيةسيتم استرداد قيمة الإلغاءات التي يتم استلامها قبل 30 يومًا على الأقل من بدء الدورة التدريبية بالكامل مخصومًا منها رسوم معالجة قدرها 10 %.

• من 29 إلى 14 يومًا قبل بدء الدورة التدريبيةسيتم استرداد 50 % من رسوم الدورة التدريبية في حالة الإلغاء الذي يتم استلامه قبل 29 إلى 14 يومًا من بدء الدورة التدريبية.

• قبل أقل من 14 يومًا من بدء الدورة التدريبيةلن يتم استرداد قيمة الإلغاءات التي يتم تلقيها قبل أقل من 14 يومًا من بدء الدورة، حيث لا يمكن عادةً إعادة تخصيص الأماكن.

2. إعادة الحجز

يمكن إعادة الحجز أو استبدال مشارك بمشارك آخر حتى بداية الدورة التدريبية. إذا كنت ترغب في إعادة حجز مشاركتك في دورة تدريبية في تاريخ لاحق، فيمكنك ذلك مجاناً حتى 14 يوماً قبل بدء الدورة التدريبية الأصلية، وإلا فإن شروط الإلغاء العادية تنطبق.

3- الإلغاء من قبل مقدم الخدمة

في حالات استثنائية، قد نضطر إلى إلغاء دورة تدريبية (على سبيل المثال بسبب عدم كفاية عدد المشاركين أو مرض المدرب أو الظروف القاهرة). في هذه الحالة، سنقوم برد رسوم الدورة التدريبية بالكامل أو نعرض عليك فرصة المشاركة في تاريخ آخر.

4- القوة القاهرة

في حالة حدوث ظروف قاهرة (مثل الكوارث الطبيعية والأوبئة والاضطرابات السياسية)، نحتفظ بالحق في إلغاء الدورة التدريبية أو تأجيلها. في هذه الحالة، سنقوم برد رسوم الدورة التدريبية المدفوعة أو نعرض عليك فرصة الحضور في تاريخ لاحق.

5- مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات أو الأسئلة حول شروط الإلغاء لدينا، يُرجى الاتصال بنا في أي وقت. يسعدنا مساعدتك في استفسارك.

نشكرك على تفهمك ونتطلع إلى الترحيب بك في دوراتنا!