Condições de anulação

Para garantir uma base clara e justa para todos os participantes, aplicam-se as seguintes condições de cancelamento aos nossos cursos e eventos. Estas condições regem o cancelamento de inscrições e o tratamento dos pagamentos já efectuados. Leia atentamente as condições.

1. cancelamento pelo participante

Se pretender anular a sua inscrição, deve informar-nos por escrito (por correio eletrónico ou carta). As condições de anulação são as seguintes:

• Até 30 dias antes do início do cursoOs cancelamentos recebidos pelo menos 30 dias antes do início do curso serão reembolsados na totalidade, menos uma taxa de processamento de 10 %.

• De 29 a 14 dias antes do início do cursoOs cancelamentos recebidos entre 29 e 14 dias antes do início do curso serão reembolsados em 50 % do valor do curso.

• Menos de 14 dias antes do início do cursoOs cancelamentos recebidos menos de 14 dias antes do início do curso não serão reembolsados, uma vez que os lugares não podem normalmente ser reatribuídos.

2. rebooking

A remarcação ou substituição de um participante por outro participante é possível até ao início do curso. Se pretender remarcar a sua participação num curso para uma data posterior, tal é possível gratuitamente até 14 dias antes do início original do curso, caso contrário aplicam-se as condições normais de cancelamento.

3. anulação pelo prestador

Em casos excepcionais, podemos ter de cancelar um curso (por exemplo, devido a um número insuficiente de participantes, doença do instrutor ou força maior). Neste caso, reembolsaremos a totalidade do preço do curso ou ofereceremos a possibilidade de participar numa outra data.

4. força maior

Em caso de força maior (por exemplo, catástrofes naturais, pandemias, agitação política), reservamo-nos o direito de cancelar ou adiar o curso. Neste caso, procederemos ao reembolso do montante pago ou ofereceremos a possibilidade de frequentar o curso numa data posterior.

5. informações complementares

Para mais informações ou questões sobre as nossas condições de cancelamento, contacte-nos em qualquer altura. Teremos todo o gosto em ajudá-lo com a sua questão.

Agradecemos a sua compreensão e esperamos poder recebê-lo nos nossos cursos!