Pravila otkazivanja

Kako bismo osigurali jasnu i pravednu osnovu za sve sudionike, na naše tečajeve i događaje primjenjuju se sljedeća pravila otkazivanja. Ova pravila uređuju otkazivanje registracija i rukovanje već izvršenim uplatama. Molimo pažljivo pročitajte pravila.

1. Otkazivanje od strane sudionika

Ako želite otkazati registraciju, molimo vas da nas obavijestite pismeno (e-poštom ili pismom). Pravila otkazivanja su sljedeća:

• Do 30 dana prije početka tečajaZa otkazivanja primljena najmanje 30 dana prije početka tečaja, vratit ćemo vam puni iznos uplaćene cijene tečaja, umanjen za naknadu za obradu od 10 %.

• Od 29 do 14 dana prije početka tečajaZa otkazivanja primljena između 29 i 14 dana prije početka tečaja, vratit ćemo 50 % uplaćenog iznosa.

• Manje od 14 dana prije početka tečajaZa otkazivanja primljena manje od 14 dana prije početka tečaja, uplaćeni iznos neće biti vraćen jer se mjesta obično ne mogu premjestiti.

2. Ponovna rezervacija

Premještanje ili zamjena sudionika s drugim sudionikom moguća je do početka tečaja. Ako želite promijeniti termin za sudjelovanje na kasniji datum, to je besplatno do 14 dana prije izvornog datuma početka tečaja; u suprotnom se primjenjuju standardna pravila otkazivanja.

3. Otkazivanje od strane pružatelja usluga

U iznimnim slučajevima, možda ćemo morati otkazati tečaj (npr. zbog nedovoljnog broja upisanih, bolesti instruktora ili više sile). U tom slučaju vratit ćemo vam punu cijenu tečaja ili vam ponuditi mogućnost sudjelovanja u drugom terminu.

4. Viša sila

U slučaju više sile (npr. prirodnih katastrofa, pandemija, političkih nemira), zadržavamo pravo otkazati ili odgoditi tečaj. U tom slučaju vratit ćemo vam uplaćeni iznos za tečaj ili vam ponuditi mogućnost sudjelovanja u kasnijem terminu.

5. Dodatne informacije

Za dodatne informacije ili pitanja u vezi s našim pravilima otkazivanja, slobodno nas kontaktirajte u bilo kojem trenutku. Rado ćemo vam pomoći s bilo kakvim nedoumicama.

Hvala vam na razumijevanju i veselimo se što ćemo vas uskoro ugostiti na našim tečajevima!